不久前，笔者从淘宝二手街入手了一台Surface2平板，主要用于看电子杂志PDF、日常APP等休闲或者测试体验，这款素有微软亲儿子之称的平板搭载了Windows RT 8.1 Update3平台，几乎就是一台10寸的Windows Phone平板，无论配置、续航还是做工售后，都令人满意。
由于是二手平板，因此在充电磁贴接口多多少少有些接触不良，笔者在微软Surface联机中心注册了设备，发现这台机器并没有过保！
访问微软Surface联机服务中心：https://myservice.surface.com/zh-cn/Pages/Welcome.aspx
登陆自己的微软账户，点击注册设备或键盘盖，输入你的姓氏、名字、联系电话、国家/地区、序列号S/N（注：Surface2序列号在机身背部，打开支架内有S/N 12位数字）
根据微软官方售后协议，Surface系列机器存在一些小问题，可以申请免费更换设备、维修等服务，于是笔者提交了“请求服务”，输入自己的设备问题，比如：充电接触不良。
继续下一步，填写自己的收货地址，微软会委托“联邦快递”提供来回的快递服务，当然Surface2用户是0运费服务；
当微软收到你的Surface2设备后，会花7-15个工作日进行处理，然后一个新包裹会寄给用户。
打开包裹检查后，竟是一台带一次性膜的全新Surface2设备，换句话来说，微软为笔者的二手Surface2平板，直接提供了免费换新服务，全程只需设备在保修内，即可。
这台新设备也可以继续享受原先的保修期，可在线注册。
如果你手中也有一台Surface2、Surface3、Surface Pro 3系列设备，使用比较频繁，或许出现一些小问题，笔者不妨建议你申请下微软售后服务，说不定巨硬叔叔直接给你免费换新呢，一切皆有可能。