4月13日起，微软Xbox.com官方“Xbox Live政策&执法”团队突击检查玩家，封禁了部分国内Xbox One账户，受影响的玩家将无法正常登陆Xbox.com服务，原先购买的数字版游戏也无法重新下载。
这次突击检查活动，是由“Xbox Live政策&执法”团队独立部门负责，Xbox One玩家现在可以访问Xbox Live政策&执法官网，在线检查下玩家个人的游戏记录，是否违反相关的Xbox Live管理规定。
访问“Xbox Live政策&执法”官网，https://enforcement.xbox.com/（切换左下角，可选中文语言）
注：绿色为正常状态、黄色为警告或违禁状态
参考Xbox Live管理办法（传送门）介绍，“Xbox Live政策&执法”团队封禁部分玩家的依据是“欺诈和交易”问题。
H. 诈欺和交易
1、帐户和玩家代号是不可转让的。请勿从第三方购买账户或玩家代号。
2、请勿存取或试图存取不属于您的帐户。
3、请勿由未经授权的第三者中购买 Xbox Live 金会员、游戏、Microsoft Points 或任何其他内容。
4、请勿试图使用或分享透过诈欺取得内容或 Microsoft Points 的方法。
5、请勿使用您帐户中的服务或游戏中内容来换取货币或 Microsoft Points。
6、请勿将 Xbox Live 用于任何商业目的：
您仅能以个人名义建立帐户。
您不可为自己的公司或其他商业团体建立或使用帐户。
您不可透过您的配置文件或任何其他方式在 Xbox Live 中宣传任何产品或服务。
7、请勿转售或转散布 Live 服务的任何部分或 Live 服务的存取管道。
如果Xbox One玩家遇到“Xbox Live政策&执法”团队系统封禁、Ban账号，可以参考以下方案进行解决。
1、登陆Xbox Live个人玩家账号，点击左方的小锤子，查看系统记录；
2、然后选择“apply for review”，勾选agree同意许可协议，
3、网站会自动检测一下Xbox账号的记录，勾选底部的“开始问卷调查”；
4、依次回答8-12个判断题的问题，必须全部答对；大错后，需要24小时之后重新回答；
5、随后是填写大约500字的中文申诉理由，比如玩家的记录，申请理由等，尽量认错，确保下次“不犯错误”；
6、最后耐心等待“Xbox Live政策&执法”团队的反馈邮件，即可解锁被Ban的Xbox Live玩家账号。