阿象对话微软在线专家 关于Win10激活/密钥/购买/商店的那点事

微软Win10现已上市,所有“正版”Win7、Win8.1用户均可分批升级到Win10,当然也包括Windows insider项目成员,不过也给Windows爱好者带来疑问,比如说Win10激活、密钥、购买、商店还有中国区最贵的888元的Win10数字版等问题。QQ拼音截图未命名10

7月30日,笔者联系了微软“技术和支持”在线专家Suki Wu,咨询了相关的事宜,下面是详细的访谈实录,分享给各位酷友。简单的来说,Win10激活支持传统密钥、数字化许可(无需传统密钥),我们可以直接从Win10版《应用商店》获取正版Win10授权,均享受微软技术支持。

PS:原先6.30逆天的“12.99元白菜价的Win10 Pro专业版”也得到微软许可,可获得正常的技术支持。

    一、Win10激活/密钥

Q:hello,MS
A:感谢您访问微软账务服务中心。我是Suki, 很高兴为您服务。请问有什么可以帮到您?

Q:我之前在Win10 Store购买了Win10 Pro,有订单,但没有收到win10 key等资料,麻烦查一下,谢谢。是数字版win10 pro。订单ID是3398b7e1-XXXXXXXXXXX-a1b146
A:您好,如果您是在Windows 10电脑中直接购买了Windows 10 Pro是没有秘钥的。

Q:这个我不大明白了。
A:通过Windows 10应用商店购买的Windows 10 家庭版,目前是没有产品密钥和下载链接提供给您的。在您成功购买之后系统会自动转为正式版的Windows 10。这个授权方式是一种全新的授权方式,称为“数字化许可”,这种许可形式是与您的硬件配置相关联的,可以在不使用密钥的情况下重新安装Windows 10。
一旦您购买成功之后许可会与您的硬件相关联,这一类型的许可是无法转移设备的,如果您的硬件配置发生变化将无法激活。

Q:问下MS大大,如果在自己机器上重装win10 pro,是否也是自动联网激活?
A:如果您是安装Windows 10后,升级到Windows 10 Pro是不需要激活的,因为您安装Windows 10 Pro是直接在OneStore里面安装您已经购买过了的应用Windows 10 Pro。

Q:哦哦,原来如此。那我能否申请一个win10 pro传统的激活key?有一点不大习惯,win10的数字许可。 下午2:39
A:我也理解,但是很抱歉,目前没有这个渠道。


  A:另外,我有为您查询到您购买的Windows 10 Pro是 12.99元,对吗?
      Q:是的。我是发现这个微软bug的一个爱好者。哈哈。
      A:好的,因为我们目前了解到Windows 10 Pro的价格是 728元,的。如果您可以正常使用就没有问题。如果不可以正常使用的话,您可以在30天之内联系我们的,好吗?

      二、Win10购买/商店

Q:MS大大,还有一个问题,Win10 Store购买是不分系统区域的吧?比如我是中文版win10,然后切换到美国地区,从win10 store购买119美元的win10?中国区的win10目前卖888元,价格是全球最贵,我也不明白。
A:是分的,因为微软的产品是区域性的。当我们地区换到不同地区价格也会显示不一样的。对于目前您所提及的价格问题,我们也会反馈的。 下午2:48

Q:那我可以用win10中文版的环境下,切换美国win10 store,在线购买,能否完成激活“win10中文版”的流程?因为我也是xbox one游戏爱好者,熟悉这些数字商品,尤其切换系统区域和市场下午2:49
A:所以我们不是很建议您这么做。

Q:MS官人,你是哪个区的,小小透露一下呗。
A:我们这边目前是负责整个中国地区的。
Q:哦哦,难怪不需要打英语交流

三、Win10技术支持

Q:win10系统里面的自带的microsoft answer,也是你们复杂的吗?比如中国区用户遇到的难题,也是通过那个小工具和你们联系?
A:因为微软的产品细分比较多,所以目前来说您现在联系我们这里是账户服务中心,Microsoft Answer联系的并不是我们这里的。

      四、Win10购买方式

Q:还有个疑惑,win10 store中国区支持哪些支付方式?支付宝、财付通、网银会支持吗
A:目前是可以使用支付宝和Visa或者Master的信用卡进行付费。

Q:上次我是用Matercard买了win10 pro,希望以后能支持更多的支付方式。比如普通的网银、银行卡。
A:对的,我也希望的。

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  1. Win10正式版最近上线了,所有“正版”Win7、Win8.1用户均可分批升级到Win10,这是我最喜欢的

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